Оригинальные студенческие работы


Отчет по практике по социальной работе в кцсон

Выбор объекта практики обусловлен тем что на современном этапе социальному отчет по практике по социальной работе в кцсон граждан в Российской Федерации придается большое значение. В данной ситуации особенно важным является исследование исполнения обязанностей соответствующих органов и учреждений по предоставлению социальных льгот и гарантий оказанию различных видов социальной помощи предоставлению социальных услуг лицам находящимся в трудной жизненной ситуации а также за обеспечение функционирования используемых для этого объектов социальной инфраструктуры.

Целями деятельности Учреждения являются оказание семьям и отдельным гражданам попавшим в трудную жизненную ситуацию детям-сиротам безнадзорным детям детям оставшимся без попечения родителей за исключением детей обучающихся в федеральных образовательных учреждениях помощи в реализации законных прав интересов содействия в улучшении их социального и материального положения а также психологического статуса.

В соответствии с целями Учреждение осуществляет следующие основные виды деятельности 1. Выявление и дифференцированный учет граждан и детей нуждающихся в социальной поддержке определение необходимых им форм на дому в условиях стационара социального обслуживания условий оказания бесплатно на условиях частичной или полной оплаты социальных услуг и периодичности постоянно временно разово срочно их предоставления.

Оказание гражданам нуждающимся в социальном обслуживании социальных социально-педагогических юридических психологических медицинских бытовых консультативных иных услуг в том числе гражданам имеющим хронические заболевания в стадии ремиссии различные формы туберкулеза психические расстройства и расстройства поведения вирусные инфекции с соблюдением принципов адресности и преемственности помощи.

Оказание помощи женщинам и детям — жертвам насилия в семье. Участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних защите их прав. Мониторинг социальной и демографической ситуации уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания. Привлечение государственных муниципальных и негосударственных органов учреждений и организаций здравоохранения образования внутренних дел миграционной службы и др.

Внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания населения в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной поддержке и местных социально-экономических условий. Учреждение может осуществлять приносящую доходы деятельность лишь постольку поскольку это служит достижению целей ради которых оно создано и соответствует указанным целям дополнительные социальные услуги гражданам находящимся на обслуживании в Учреждении оказываемые на дому — услуги социальной гостиницы для граждан находящихся отчет по практике по социальной работе в кцсон обслуживании в Учреждении — парикмахерские услуги для граждан находящихся на обслуживании в Учреждении и работников Учреждения — услуги столовой по предоставлению питания работникам Учреждения — услуги правового характера не предусмотренные Перечнем гарантированных государством социальных услуг для граждан находящихся на обслуживании в Учреждении оказываемые ведущим юрисконсультом Учреждения.

Структура учреждения представлена на рисунке 1.

Охарактеризуем подробно функции отделов. Социально- реабилитационное отделение Отделение создано с целью предоставления социальных услуг в полустационарной форме гражданам пожилого возраста инвалидам сохранившим способность к самообслуживанию или частично ее утратившим оказания неотложной помощи гражданам признанным нуждающимися в предоставлении срочных социальных услуг. Социальный приют для детей и подростков Cоциальный приют рассчитан на 32 места.

Основной задачей приюта является оказание отчет по практике по социальной работе в кцсон социальной помощи несовершеннолетним оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста Отделение создано для временного до 6 месяцев или постоянного оказания гражданам частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке социально — бытовой помощи в надомных условиях.

Отделение временного проживания граждан пожилого возраста Отделение рассчитано на 60 мест и предназначено для предоставления гражданам пожилого возраста инвалидам на период до 6 месяцев благоустроенного жилья оказания бытовых санитарно-гигиенических услуг при отчет по практике по социальной работе в кцсон медицинской помощи а также организации их питания и досуга. Федеральный закон от 29 декабря 2015 г. N 388-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости 2.

Федеральный закон от 28 декабря 2013 года 442-ФЗ Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации. Федеральный закон от 06. Органы местного самоуправления в соответствии с частью 5 статьи 20 Федерального закона от 06. В соответствии с тарифами на социальные услуги утвержденными Постановлением Правительства Красноярского края от 30.

  • Также учреждение в своей деятельности руководствуется муниципальными нормативными актами;
  • Документ удостоверяющий полномочия представителя получателя услуги 5;
  • В учреждении работает 217 женщин и 21 мужчина;
  • Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста Отделение создано для временного до 6 месяцев или постоянного оказания гражданам частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке социально — бытовой помощи в надомных условиях.

В случае оказания социальных услуг по желанию получателя социальных услуг в большем объеме чем установлено в приложении к Порядку предоставления социальных услуг утвержденному постановлением Правительства Красноярского края от 17. Реализация мероприятий социальной поддержки отчет по практике по социальной работе в кцсон реализуется в рамках целевых программ. Например Постановления Правительства Красноярского края от 30. Также учреждение в своей деятельности руководствуется муниципальными нормативными актами.

Например Постановлением Администрации г. Норильска от 8 декабря 2014 г. В пределах своей компетенции учреждение принимает свои локальные акты основным из которых является устав. Анализ показателей деятельности 3.

Финансовое обеспечение Деятельность Центра направлена на оказание социальной помощи нуждающимся гражданам и дальнейшее совершенствование деятельности в социальной сфере.

С 1 января 2015 года учреждение работало в условиях переходного периода обусловленного изменением федерального и краевого законодательства в сфере социального обслуживания населения. Для своей деятельности учреждение получает — субсидию на выполнение муниципального задания — субсидию на иные цели — доходы от платных услуг оказываемых учреждением. Выполнение основных показателей представлено в таблице.

Таблица 1 составлена на основании приложений 2-3. Таблица 1 — Выполнение основных финансовых показателей за 2013-2014 гг. В 2014 году он составил 311023 тыс. Причиной роста доходов стал рост бюджетных средств поскольку по собственным доходам произошло снижение на 25862 тыс. Поскольку произошел рост доходов возросли и расходы. За три года их рост составил 204 или 395906 тыс. Динамика доходов и расходов представлена на рис. Рисунок 2- Динамика доходов и расходов Центра тыс. Из рисунка следует что доходы и расходы были практически одинаковыми то есть все поступающие средства полностью направлялись отчет по практике по социальной работе в кцсон расходы.

Структура расходов за 2015 год представлена на рис. Рисунок 3 — Структура расходов организации в 2015 г. Из рисунка следует что основной удельный вес в расходах занимают расходы на оплату труда сотрудников Центра — 87 вторую позицию в структуре занимают расходы на приобретение основных средств и материалов 7 продукты питания средства реабилитации оснащение приюта и др.

Социальное обслуживание Для качественного выполнения муниципальной услуги учреждению ежегодно доводится муниципальное задание. Муниципальное задание за 2015 год выполнено на 1025. Показатели оценки объема выполнения муниципального задания 1.

Полнота и эффективность использования средств субсидии на выполнение муниципального задания -989 план 221 593 тыс. Количество потребителей муниципальных услуг — 1043 план 3 400 чел.

Выполнение показателей характеризующих качество оказываемых муниципальных услуг выполняемых работ — 1042 Динамика потребителей услуг за 2013-2015 годы представлена на рис. В приложении 5 представлен отчет по численности за 2015 год Из отчет по практике по социальной работе в кцсон видно что за три года произошло снижение потребителей социальных услуг с 4156 человек до 3546 человек то есть на 610 человек.

Рисунок 4 — Динамика потребителей услуг в отчет по практике по социальной работе в кцсон гг. В 2015 году социальное обслуживание в условиях стационара получили 294 несовершеннолетних граждан пожилого возраста инвалидов на дому 427 граждан По другим формам обслуживания 2 825 человек. В течение года учреждением оказано 106 млн. В разрезе видов услуг наиболее востребованными являются социально-бытовые социально-педагогические и социально-медицинские услуги.

Все услуги предоставляются в соответствии с Национальными стандартами РФ другими нормативно-правовыми актами федерального краевого и местного уровня регламентирующими деятельность в сфере социального обслуживания населения. Помимо предоставления предусмотренных государством и дополнительных социальных услуг Центр по-прежнему активно развивает и укрепляет партнерские взаимоотношения с организациями различных форм собственности.

  1. Структура учреждения представлена на рисунке 1. Все услуги предоставляются в соответствии с Национальными стандартами РФ другими нормативно-правовыми актами федерального краевого и местного уровня регламентирующими деятельность в сфере социального обслуживания населения.
  2. Об утверждении Методических рекомендаций по определению норм нагрузки социального работника в сфере социального обслуживания 18. Но еще сферой деятельности в ходе практики было принятие и проверка полноты и правильности оформления документов для приема в стационарное отделение Центра.
  3. Охарактеризуем подробно функции отделов.
  4. Участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних защите их прав. Показатели оценки объема выполнения муниципального задания 1.
  5. До настоящего времени в Центре не до конца проведена работа по предоставлению реестров подтверждения оказанных услуг актами сдачи-приемки предоставленных социальных услуг и актами о предоставлении срочных социальных услуг на что необходимо обратить внимание.

Проведено пять благотворительных акций которые учреждение организует уже на протяжении восьми лет подряд таблица 2. Таблица 2— Благотворительные акции проведенные Центром в 2015 г. В течение года проведено для получателей социальных услуг одиннадцать культурно — досуговых мероприятий к тематическим календарным праздничным дням. В целях исполнения поручения Губернатора Красноярского края о проведении в муниципальных образованиях края комиссионных межведомственных проверок условий проживания детей из отчет по практике по социальной работе в кцсон семей работниками учреждения совместно со службами системы профилактики было посещено 90 семей проживающих во всех районах города Норильска.

Отчет по практике: Оказание социальной помощи клиентам

Каждая семья получила подробную консультацию о работе учреждения и полагающихся социальных льготах. Зарегистрирована одна обоснованная претензия жалоба получателя социальных услуг приложение 6. Виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности проведены все необходимые организационные мероприятия для устранения замечания. По результатам опросов проведенных дважды в форме анкетирования с объемом выборки — не менее 80 респонденты указали на высокую степень удовлетворенности качеством предоставления социальных услуг.

В течение года в учреждение поступило в письменной форме 128 положительных отзывов о качестве социального обслуживания. При этом до настоящего времени в Центре не до конца проведена работа по предоставлению реестров подтверждения оказанных услуг актами сдачи-приемки предоставленных социальных услуг и актами о предоставлении срочных социальных услуг на что необходимо обратить внимание.

Самым важным результатом новой работы по ведению регистра получателей социальных услуг является обеспечение прозрачности выполненного поставщиком объема работы реальная возможность избежать задвоения числа получателей социальных услуг и как следствие более объективно оценивать положение дел в социальном обслуживании граждан.

Одной из успешных стационарозамещающих технологий развиваемых в крае с 2010 года остается организация отчет по практике по социальной работе в кцсон семей для граждан пожилого возраста инвалидов. За этот период в крае организовано 79 приемных семей в 28 муниципальных образованиях в том числе 37 семей — с инвалидами первой группы.

В настоящее время в приемных семьях проживают 52 гражданина в том числе 27 инвалидов первой группы. Семьи проживают в 15 муниципальных образованиях края при этом 23 семьи из общего количества — в городе Красноярске. При этом Центр социальной защиты самоустранился от организации этой работы. Учреждение не ведет должным образом информирование населения отсутствует информация на стендах в органах и учреждении не используются возможности местных средств массовой информации Интернет-ресурсов и т.

Кадровая политика Штатная численность работников учреждения составляет 2375 единиц. На протяжении 2013-2015 гг. Из них 35 имеют высшее образование 47 — среднее и начальное профессиональное образование рис.

Рисунок 5 — Структура кадрового состава учреждения по образованию 59 работников осуществляют трудовую деятельность в учреждении на протяжении более 5 лет из них 85 — с года основания Центра то есть более 15 лет.

В учреждении работает 217 женщин и 21 мужчина. Среднестатистический возраст работника — 406 лет. Заработная плата работников учреждения ежегодно возрастает. Динамика заработной платы за 2013-2015 гг. Рисунок 6 — Динамика ежемесячной средней заработной платы работников Центра в 2013-2016 гг. Из рисунка следует что за три года заработная плата возросла на 14 или на 6539 руб.

Следует отметить что за два последних года темпы роста замедлились — заработная плата в 2015 году осталась практически на уровне 2014 года. В Красноярском Крае в настоящее время упор делается на оптимизацию численности учреждений социального обслуживания устранение дублирующих функций работников с целью отчет по практике по социальной работе в кцсон средств на повышение оплаты труда но как видим в Центре данная работа не проводится — численность за три года осталась неизменной а заработная плата перестала увеличиваться.

Кадровая политика Центра направлена на повышение профессиональной компетентности отчет по практике по социальной работе в кцсон. В коллективах ежеквартально проводятся обучающие семинары. В течение года повысили свою квалификацию 69 сотрудников Центра в том числе 21 руководитель и специалист.

В учреждении активно работает профсоюзная организация.

  1. Федеральный закон 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г.
  2. Приказ Минтруда России 484н от 25 июля 2014 г. Приказ Минтруда России 505н от 30 июля 2014 г.
  3. Приказ Минтруда России 651н от 18 сентября 2014 г. Основной задачей приюта является оказание экстренной социальной помощи несовершеннолетним оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

На сегодняшний день 78 работников являются ее членами. В краевом конкурсе Лучший работник учреждения социального обслуживания в номинации Лучший социальный работник учреждения социального обслуживания участвовала Ковальчук Е. В данном учреждении так же такая услуга не внедрена.

Информационная деятельность В течение года с получателями социальных услуг проводилась объемная разъяснительная работа как индивидуально в ходе личных бесед так и посредством переписки привлечения средств массовой информации.

VK
OK
MR
GP